תאורה לחנויות ולאולמות תצוגה: כמה אור, איזה גוון ואיך מדגישים את הסחורה

בקצרה: בחנות, התאורה צריכה להוביל את העין אל הסחורה. מתחילים באור כללי של כ-300 עד 500 לוקס, מוסיפים הדגשה של פי שלושה עד פי עשרה על המוצרים החשובים, בוחרים גוון לפי סוג הסחורה (לרוב 3000K עד 3500K באופנה, 3000K או 4000K בתכשיטים, 3500K עד 4000K בספורט ובאלקטרוניקה) ומקפידים על מסירות צבע של 90 ומעלה. פס צבירה תלת-פאזי מאפשר להזיז ולשנות את כל זה כשהתצוגה משתנה.

בבית, התאורה צריכה להיות נוחה. בחנות היא חלק מהמכירה: היא קובעת לאן הלקוח מסתכל, כמה זמן הוא נשאר, ואיך הסחורה נראית בעיניו. המדריך מסכם את העקרונות המקובלים בתכנון תאורה מסחרית, עם המספרים, ומפנה לפרויקטים של חנויות שמוצגים באתר בר-עמי תאורה.

שלוש שכבות של אור בחנות

אור כללי

האור שמאפשר להתמצא ולנוע. התקן האירופי לתאורת מקומות עבודה, EN 12464-1, מציין כ-300 לוקס לאזור מכירה רגיל ו-500 לוקס בחנויות גדולות ובעמדת הקופה, עם מסירות צבע של 80 לפחות וסנוור מוגבל. בחנויות יוקרה האור הכללי נמוך יותר בכוונה, כדי שההדגשה תבלוט.

אור הדגשה

זה האור שמוכר. ספוטים מכוונים מאירים בובות, מדפים, שולחנות תצוגה וקירות מותג. ההדגשה נמדדת ביחס לאור הכללי:

יחס הדגשה	הרושם	מתאים ל
2 ל-1	כמעט לא מורגש	סופרמרקט, חנות עם תצוגה אחידה
3 ל-1	מורגש	רוב החנויות
5 ל-1	בולט	אופנה, עיצוב, מוצרים נבחרים
10 ל-1	דרמטי	תכשיטים, בוטיקים, חלונות ראווה
15 ל-1 ומעלה	דרמטי מאוד	פריט בודד, גלריה

אור על הקירות

לקוח שנכנס לחנות שופט אותה קודם כול לפי הקירות. קיר אחורי מואר מושך פנימה, ומדפי קיר מוארים היטב מגדילים את החנות בעיני הלקוח. בדרך כלל עושים זאת בגופי Wall Wash או בשורת ספוטים במרחק קבוע מהקיר.

גוון ומסירות צבע לפי סוג החנות

סוג חנות	גוון מקובל	מסירות צבע
אופנה ובוטיקים	3000K עד 3500K	90 ומעלה, R9 טוב
ספורט ואופנה צעירה	3500K עד 4000K	90
תכשיטים	3000K לזהב, 4000K לכסף ויהלומים	90 עד 95 ומעלה
אלקטרוניקה	4000K	80 עד 90
יין, מעדנייה ומאפים	2700K עד 3000K	90, R9 טוב
רהיטים, עיצוב ותאורה	2700K עד 3000K, כמו בבית	90 ומעלה

מסירות צבע נמוכה גורמת ללקוח לראות צבע אחד בחנות וצבע אחר בבית, וזו סיבה ידועה להחזרות. הסבר מלא במדריך גוון אור ומסירות צבע.

פס צבירה: הכלי המרכזי בחנות

התצוגה בחנות משתנה כל עונה, ולכן התאורה צריכה לזוז איתה. לכן ברוב החנויות עובדים עם פסי צבירה. פס תלת-פאזי מאפשר לחלק את הספוטים על אותו פס לשלוש קבוצות שנדלקות בנפרד, למשל תאורת מכירה, תאורת ניקיון ותאורת לילה לחלון הראווה. ההבדלים בין פס צבירה למסילה מגנטית מוסברים במדריך המסילות, ואת הספוטים עצמם אפשר לראות בקטגוריה ספוטים לפס צבירה.

זוויות אלומה

• 10 עד 15 מעלות: תכשיט, פריט בודד, ויטרינה.
• 20 עד 30 מעלות: בובה, שולחן תצוגה, קבוצת מוצרים.
• 40 מעלות ומעלה או Wall Wash: מדפי קיר וקירות מותג.

מרחק מהקיר

כדי להאיר מדף קיר בלי לסנוור את הלקוח ובלי צל של המדף העליון על התחתון, מכוונים בזווית של כ-30 מעלות מהאנך. בתקרה בגובה 3.5 מטר, כשמרכז התצוגה בגובה 1.5 מטר, הפס יהיה בערך 1.1 עד 1.2 מטר מהקיר.

חלון הראווה

ביום, חלון הראווה מתחרה באור השמש ובהשתקפויות של הרחוב, ולכן הוא צריך הרבה יותר אור מהחנות עצמה, בדרך כלל ביחס הדגשה גבוה מהטבלה שלמעלה. בלילה אפשר להוריד את העוצמה. שעון אסטרונומי או מערכת שליטה שמתאימה את האור לשעות היום חוסכים חשמל ושומרים על החלון בולט. ספוטים חזקים ומכוונים מלמעלה ומהצדדים, ולעתים גם מלמטה, נותנים לבובות ולמוצרים נפח.

תאי מדידה

תא המדידה הוא המקום שבו מתקבלת ההחלטה. ספוט אחד מעל הראש יוצר צללים על הפנים ועל הגוף ומחמיא לאף אחד. עדיף אור מקדימה ומהצדדים, בגובה הפנים, למשל גופים אנכיים משני צידי המראה, בגוון של 3000K עד 3500K ובמסירות צבע של 90 ומעלה.

קופה, מחסן ומעברים

בקופה צריך אור עבודה של כ-500 לוקס, בלי סנוור למוכר וללקוח. במחסן ובחדרי עובדים מספיק אור פונקציונלי, ושם חיישני נוכחות חוסכים חשמל. במעברים, ספוטים שקועים או גופים ליניאריים נותנים אור כללי אחיד. לבחירת ספוטים שקועים לפי זווית וסנוור: המדריך לספוטים שקועים.

אולמות תצוגה של רהיטים, מטבחים ותאורה

באולם תצוגה הלקוח מנסה לדמיין את המוצר בבית שלו, ולכן התאורה צריכה להיות קרובה לתאורה ביתית: גוון חם, שכבות אור, גופים דקורטיביים ועמעום, ולא אור משרדי אחיד. בונים "פינות" שכל אחת מהן מוארת כמו חדר. ההדגשה עדינה יותר מאשר בחנות אופנה, כי הלקוח צריך לראות גם את החלל כולו.

חשמל, תחזוקה וחיסכון

• חלוקה למעגלים: חנות, חלון ראווה, שילוט, מחסן ותאורת לילה, כל אחד בנפרד.
• אחידות: ספוטים מאותה סדרה, באותו גוון ובאותה מסירות צבע. במסחר, הבדל של גוון בין שני ספוטים בולט מיד על קיר לבן.
• חום: לד מפיק הרבה פחות חום מהספוטים של פעם, אבל גם הוא צריך אוורור טוב בתקרה כדי להחזיק מעמד.
• תחזוקה: לבחור מערכת שאפשר להשיג לה חלפים ותוספות לאורך שנים.
• שליטה לפי שעות: בחנות עם חלון גדול לרחוב או לקניון, הורדה אוטומטית של האור הכללי בשעות השקטות ושל חלון הראווה אחרי הסגירה חוסכת חשמל בלי לפגוע במראה. מערכת DALI או בקר פשוט עושים זאת בלי שהעובדים צריכים לזכור.

שילוט, קיר מותג ומדידה אחרי ההתקנה

קיר המותג, הלוגו מאחורי הקופה או מאחורי הדלפק, הוא נקודת הייחוס של החנות, וכדאי לתת לו אור משלו: פס אור נסתר, Wall Wash או ספוטים מכוונים, במעגל נפרד. אחרי ההתקנה כדאי למדוד: מד לוקס פשוט מראה אם האור הכללי והאור על המוצרים קרובים למה שתוכנן, ואם יחסי ההדגשה נשמרו. זה גם הזמן לכוון כל ספוט, לבדוק שאין סנוור מהכניסה ומהקופה, ולתעד את הכיוונים לפעם הבאה שהתצוגה תשתנה.

דוגמה: חנות אופנה של כ-100 מ"ר

תקרה בגובה 3.2 מטר, קירות עם מדפים ומתלים משלושה צדדים, שולחנות תצוגה במרכז, ושני תאי מדידה. תכנון אפשרי:

• אור כללי של כ-300 לוקס, מגופים שקועים או ליניאריים באלומה רחבה ובסנוור נמוך, במעגל נפרד.
• שלושה קווי פס צבירה תלת-פאזי במקביל לקירות, כמטר מכל קיר, עם ספוטים של 30 עד 40 מעלות על המדפים והמתלים.
• קו פס צבירה במרכז עם ספוטים של 20 עד 25 מעלות על שולחנות התצוגה והבובות, ביחס הדגשה של כ-5 ל-1.
• חלון ראווה עם ספוטים חזקים בזווית צרה, במעגל נפרד עם שעון אסטרונומי.
• תאי מדידה עם אור אנכי משני צידי המראה.
• גוון אחד של 3000K ומסירות צבע של 90 ומעלה בכל הגופים.

כשהתצוגה משתנה, מזיזים ספוטים לאורך הפסים ומכוונים מחדש, בלי עבודת חשמל.

מהפרויקטים

באתר מוצגים פרויקטים של חנויות ומרכזים מסחריים, בהם NIKE סניף רמת אביב, FOX רמת אביב, Foot Locker, SWAROVSKI, הרמיטז, iDigital בקניון רמת אביב, iDigital בעזריאלי תל אביב, פדני, רנבי ומחסני הנמל. אפשר לראות בהם איך פסי צבירה, ספוטים מכוונים ואור קיר עובדים יחד בחנויות מסוגים שונים.

לתכנון פרויקט מסחרי אפשר ליצור קשר עם בר-עמי תאורה. ראו גם המדריך לתכנון ובחירה של תאורת פרויקטים.

שאלות ותשובות

כמה אור צריך בחנות?

התקן האירופי לתאורת מקומות עבודה, EN 12464-1, מציין כ-300 לוקס לאזור מכירה רגיל ו-500 לוקס בחנויות גדולות ובעמדת הקופה. מעל האור הכללי מוסיפים הדגשה על הסחורה, שהיא העיקר.

מה זה יחס הדגשה?

היחס בין האור על המוצר המודגש לאור הכללי סביבו. יחס של 3 ל-1 מורגש, 5 ל-1 בולט, ו-10 ל-1 ומעלה דרמטי. חנויות יוקרה עובדות לרוב עם יחסים גבוהים ואור כללי נמוך יחסית.

איזה גוון אור מתאים לחנות בגדים?

בדרך כלל 3000K עד 3500K, עם מסירות צבע של 90 ומעלה וערך R9 טוב, כדי שהבדים וגווני העור ייראו נכון. בחנויות ספורט ואופנה צעירה בוחרים לפעמים 4000K לתחושה אנרגטית יותר.

איך מאירים תא מדידה?

מקדימה ומהצדדים, בגובה הפנים, ולא רק מלמעלה. אור עליון בלבד יוצר צללים על הפנים ועל הגוף. גוון חם-ניטרלי ומסירות צבע גבוהה עוזרים ללקוח לראות את הבגד כפי שהוא.

פס צבירה או ספוטים שקועים בחנות?

ברוב החנויות פס צבירה, בדרך כלל תלת-פאזי, כי התצוגה משתנה והספוטים צריכים לזוז איתה. ספוטים שקועים מתאימים לאור כללי, למעברים ולחנויות שבהן התצוגה קבועה.